FAQ | Список вопросов и ответов

• help Где я могу отследить статус моей заявки?
  Статус заявки можно отследить в Личном кабинете в пункте «заявки» ( логин и пароль от которого высылаться на Вашу почту, при регистрации, либо при первом создании заявки). Так же мы оповестим Вас, о статусе заявки, по почте.
• help Для чего нужна верификация карты?
  Верификация карты для того, чтобы предотвратить несанкционированное снятие средств с карты. В последнее время участились случаи взлома аккаунтов интернет банков, к сожалению злоумышленникам не составляет труда сделать дубликат сим карты и совершить перевод средств. В связи с этим, многие обменные сервисы, чтобы не быть вовлеченными в подобные мошеннические схемы, ввели процедуру верификации карты.
• help Для чего нужны подтверждения в системе bitcoin?
  При получении bitcoin монет, получатель не может сразу ими воспользоваться. Как перевод совершен – он отправляется в сеть Bitcoin для исполнения и должен быть включен в блок, чтобы стать подтверждённым. Процесс включения перевода в состав найденного блока называется подтверждением транзакции. Включение в 1 блок = 1 подтверждение, когда таких подтверждений набирается 2 и выше перевод считается подтвержденным, и операторы pocket-exchange, в свою очередь, обрабатывают заявку. Такой способ был введен для защиты от повторного пользования одних и тех же bitcoin.
• help Дополнительные комиссии банков и платёжных систем.
  Payeer:
  Комиссия (0.95%) в системе Payeer взимается с отправителя.
  
  Сбербанк Онлайн:
  Комиссия 1% в системе Сбербанк Онлайн взимается с отправителя.
  
  VIsa/MC RUB:
  Комиссия 1.95% (от 30 рублей) в системе VIsa/MC RUB взимается с отправителя.
  
  
• help Минимальная максимальная сумма обмена.

  Минимальная сумма обмена

  • RUB от 150 рублей
  • USD от 3 долларов
  • Bitcoin от 0.0005 BTC
  • USDT от 5
  • TRX от 200
  • XLM от 200
  • XMR от 0.025

  
  

  Минимальная сумма отдачи

  • ETH от 0.03
  • XRP от 20
  • LTC от 2500 рублей
  • BTC от 4000 рублей
  • USDT от 5000 рублей
  • TRX от 150 рублей
  • XLM от 150 рублей
  • XMR от 150 рублей

  
  

  Максимальная сумма обмена

  • RUB до 200000 рублей
  • USD до 3000 долларов
  • Bitcoin до 15 BTC
• help Сколько времени обрабатывается заявка?
  Мы стараемся обрабатывать Ваши заявки как можно быстрее, время обработки в среднем занимает от 5-15 минут, при условии если перевод совершается моментально.
  Бывают случаи задержек в самих платёжных системах, к сожалению мы не в силах повлиять на скорость таких транзакций.
• help Что за реферальная программа и как на ней заработать?
  Реферальная программа – программа начисления процентов, с обменов, приведённых Вами клиентов. Иными словами, мы рады и готовы делиться с Вами вознаграждением.
  Зарабатывайте с нами. Как? Расскажите о нас, делитесь Вашей индивидуальной ссылкой с друзьями, знакомыми, размещайте наш рекламный материал на Ваших сайтах, и получайте проценты с обменных операций приведённых пользователей.
  Что нужно сделать, для участия в программе? Всё просто. Для этого, Вы должны зарегистрироваться на сайте. Логин и пароль приходит на указанную Вами почту. Ваша реферальная ссылка будет находиться, в Вашем личном кабинете. Главное условие. Программа начисления вознаграждения, работает, только при переходе Вашего реферала по Вашей реферальной ссылке.
  Ваши проценты вознаграждения зависят от приведённых рефералов:
  0,5% с 1-го до 20-го реферала
  0,7% с 21-го до 70-го реферала
  0,9% с 71-го реферала
  Вознаграждение рассчитывается от суммы обмена, Вашего реферала. В случае если сервис не имеет заработка с проведённого обмена, партнёрское вознаграждение не начисляется. Для вывода партнёрского вознаграждения количество уникальных привлечённых вами клиентов должно быть не менее 3. Партнёрские выплаты производятся на любые, из предложенных сервисом, направления. Минимальная сумма вывода партнёрского вознаграждения 3 доллара США, 150 рублей.