Coinbase мошенники?

Coinbase мошенники? Издание Mashable сообщает, что в комиссию по ценным бумагам и биржам США (SEC), а также в Департамент по надзору за бизнесом в Калифорнии поступило 134 жалобы на криптобиржу Coinbase, с обвинениями в мошенничестве. Жалуются клиенты на то, что денежные средства со счета отправлены, но до адресата так и не дошли, либо счет вовсе заблокирован, и вы не сможете осуществить никаких операций. Почему бы не написать в тех. поддержку? Можно, вариантов ответа у них три: 1. Вам никто не ответит 2. Вам напишут что-то вроде "Мы пытаемся решить вашу проблему, ожидайте пожалуйста и т.д. и т.п." 3. Ваш счет просто заблокируют (случаи, к сожалению, бывали) Вот, как ответил на все это представитель Coinbase: "В конце 2017 года криптовалютное пространство испытало резкий всплеск активности, в результате чего спрос на наши услуги увеличился в 40 раз, а объемы транзакций выросли на 300%. Тем не менее, мы приложили все усилия, чтобы качество наших услуг не пострадало. За последние несколько месяцев мы увеличили штат нашей команды поддержки на 150%, уменьшили среднее время первого ответа до менее чем 10 часов" Однако жалоб становится все больше. Как считаете, компания просто не справляется со своими обязанностями или есть повод задуматься?